¿Cómo descargar mi Guía Ceneval?
¿Cómo descargar mi Guía Ceneval?
¡Gracias por tu compra! Sigue estos pasos para acceder a tu material.
1. Accede al Portal de Clientes
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2. Inicia Sesión
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Verás tu historial de compras. Haz clic sobre el número de pedido más reciente (Ejemplo: #1024) para ver el contenido.
4. Descarga el Archivo
Busca el botón o enlace que dice "Descargar ahora".
⚠️ NOTA: El archivo se descargará en formato comprimido (.ZIP o .RAR).
📂 CÓMO ABRIR TU GUÍA (IMPORTANTE)
Tus guías vienen protegidas en un archivo comprimido. Adentro están los PDFs.
Sigue estas instrucciones según tu dispositivo:
💻 En Computadora (PC/Mac)
- Ubica el archivo descargado.
- Haz clic derecho sobre el archivo.
- Elige la opción "Extraer aquí" o "Extract Here".
¿No te sale la opción? Descarga estos programas gratis:
📱 En Celular (Android/iPhone)
La mayoría de celulares no abren ZIPs solos. Necesitas instalar una App gratuita:
📥 Instalar App "RAR" (Google Play)
Abre la App RAR, busca la carpeta "Downloads" y toca tu archivo para extraer.
📥 Instalar "iZip" (App Store)
O usa la app nativa "Archivos": toca el ZIP y se creará una carpeta azul automáticamente.
¿Tienes problemas?
⚠️ No me llegó el código de acceso:
Revisa tu carpeta de SPAM o Promociones. A veces los correos se filtran ahí.
⚠️ El enlace dice "Expirado":
No te preocupes. Si tardaste mucho en descargar, el enlace seguro venció. Contáctanos y te lo reactivamos.
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