Guía CENEVAL Examen 2022 | Resuelta

Política de Devolución y Reembolso 2019

Todos los productos vendidos a través de Cenevalguias.com cuentan con una garantía de 15 días naturales contra defectos de fabricación o envío erróneo exclusivamente, tomando como primer día, el de la realización del pedido por medio de “la notificación de pago” a través de la página, para efectos de reembolso parcial o total, el formulario de notificación debe ser llenado con información verídica y esta mismo debe ser llenado en su totalidad sin que ninguna de las secciones quede en blanco (esto incluye el adjuntar una imagen o fotografía legible del comprobante de pago).

El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo.

Motivos de Reembolso

• El producto adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares y de igual o mayor precio.
• El tiempo de entrega excede de los 5 días hábiles desde la fecha de compra sin que el cliente reciba el producto.
• Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.
• Debido a los diferentes escenarios que pueden haber en las compras en línea, todos aquellos casos no contemplados en estas políticas se revisarán y procesaran por cenevalguias.com individualmente.

En caso de adquirir cualquiera de nuestras dos ediciones digitales, ya sea la económica de $ 220 pesos M. N. o la edición completamente desarrollada de $ 750 pesos M. N. se cambiarán por un producto igual o del mismo valor, sin existir la posibilidad de un reembolso total si el art. es enviado y se cuentan con registros de su envío.

ENVÍOS de Cenevalguias.com

TODOS NUESTROS ENVÍOS SON REALIZADOS ANTES DE LAS PASEN 5:HRS DESPUES DE REALIZADA “LA NOTIFICACIÓN DE PAGO”

el horario es de LUNES A domingo las 24 hrs

gracias a nuestro sistema completamente automatizado para realizar envios  de forma digital.